Yamaha Scooter Recall India: ब्रेक सिस्टम में खामी: यामाहा ने 3 लाख से ज्यादा स्कूटर किए रिकॉल, जानें पूरी डिटेल
Yamaha Scooter Recall India: देश की प्रमुख दोपहिया वाहन निर्माता इंडिया यामाहा मोटर ने अपने लाखों ग्राहकों के लिए एक अहम सूचना जारी की है। कंपनी ने सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए अपने 125 सीसी सेगमेंट के कुछ स्कूटरों को वापस मंगाने का फैसला किया है। यह फैसला ब्रेक सिस्टम में संभावित तकनीकी खराबी पाए जाने के बाद लिया गया है, ताकि भविष्य में किसी भी तरह की दुर्घटना या परेशानी से बचा जा सके।
कितने स्कूटर और कौन से मॉडल शामिल
इंडिया यामाहा मोटर ने कुल 3,06,635 स्कूटरों को रिकॉल किया है। इस रिकॉल में रे-ZR 125 Fi हाइब्रिड और फसीनो 125 Fi हाइब्रिड मॉडल शामिल हैं। कंपनी के अनुसार, ये स्कूटर 2 मई 2024 से लेकर 3 सितंबर 2025 के बीच तैयार किए गए हैं। इसी अवधि में बने इन मॉडलों में एक जैसी तकनीकी खामी की आशंका जताई गई है।
रिकॉल की क्या है वजह
कंपनी ने अपनी रेगुलेटरी फाइलिंग में बताया है कि कुछ स्कूटरों के फ्रंट ब्रेक कैलिपर में तकनीकी समस्या पाई गई है। यह खराबी हर स्थिति में सामने नहीं आती, लेकिन कुछ विशेष हालात में ब्रेक कैलिपर अपेक्षित प्रदर्शन नहीं कर पाता। ऐसे में ब्रेक लगाने की क्षमता प्रभावित हो सकती है।
किन परिस्थितियों में हो सकती है परेशानी
यामाहा के अनुसार, अचानक ब्रेक लगाने, ढलान पर वाहन चलाने या भारी लोड की स्थिति में ब्रेकिंग पर असर पड़ सकता है। फ्रंट ब्रेक कैलिपर सही ढंग से काम न करने पर ब्रेकिंग दूरी बढ़ सकती है, जिससे सुरक्षा जोखिम पैदा हो सकता है। इसी संभावित खतरे को देखते हुए कंपनी ने पहले से ही रिकॉल का फैसला किया है।
ग्राहकों से नहीं लिया जाएगा कोई शुल्क
कंपनी ने साफ किया है कि इस रिकॉल प्रक्रिया के दौरान वाहन मालिकों से किसी भी तरह का चार्ज नहीं लिया जाएगा। यामाहा के अधिकृत सर्विस सेंटर और वर्कशॉप प्रभावित स्कूटर मालिकों से संपर्क करेंगे। वहां स्कूटर की जांच की जाएगी और जरूरत पड़ने पर खराब पार्ट को बदला जाएगा। यह पूरी प्रक्रिया पूरी तरह मुफ्त होगी।
कहां और कैसे कराएं जांच
प्रभावित ग्राहक अपने नजदीकी यामाहा शोरूम या अधिकृत सर्विस सेंटर पर जाकर स्कूटर की जांच करवा सकते हैं। इसके अलावा कंपनी ने सहायता के लिए टोल-फ्री नंबर 1800-420-1600 जारी किया है। ग्राहक yes@yamaha-motor-india.com पर ईमेल करके भी जानकारी ले सकते हैं।
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ऑनलाइन ऐसे करें रिकॉल स्टेटस की जांच
अगर आपके पास यामाहा का 125 सीसी हाइब्रिड स्कूटर है, तो आप खुद भी ऑनलाइन जांच कर सकते हैं कि आपका वाहन रिकॉल के दायरे में आता है या नहीं। इसके लिए यामाहा की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर सर्विस सेक्शन में मेंटेनेंस विकल्प चुनना होगा। वहां वोलेंटरी रिकॉल कैंपेन में स्कूटर का चेसिस नंबर डालते ही स्थिति स्पष्ट हो जाएगी।
रिकॉल का मतलब क्या होता है
जब किसी कंपनी को अपने प्रोडक्ट में किसी तरह की तकनीकी या सुरक्षा से जुड़ी कमी का पता चलता है, तो वह उसे सुधारने के लिए रिकॉल जारी करती है। इसका उद्देश्य ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करना और भविष्य में किसी बड़े नुकसान से बचना होता है।
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रिकॉल प्रक्रिया पर विशेषज्ञों की राय
ऑटोमोबाइल विशेषज्ञों के अनुसार, किसी भी रिकॉल से पहले कंपनी को सोसाइटी ऑफ इंडियन ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चर्स को पूरी जानकारी देनी होती है। इसमें खराबी की प्रकृति और उससे प्रभावित वाहनों का विवरण शामिल रहता है। मंजूरी मिलने के बाद कंपनी तय समयसीमा में सुधार कार्य पूरा करती है। ग्राहक चाहे तो अपने शहर के अलावा नजदीकी किसी अन्य अधिकृत सर्विस सेंटर पर भी वाहन की मरम्मत करा सकता है।
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